自2024年國(guó)慶假期起，因遭遇北方強(qiáng)冷空氣侵襲，黃山風(fēng)景區(qū)氣溫驟降。氣象預(yù)報(bào)顯示，10月4日晚最低氣溫將跌至6℃，且次日日出機(jī)會(huì)渺茫。為保障游客安全，景區(qū)立即啟動(dòng)應(yīng)急方案，展開(kāi)了一場(chǎng)溫馨而高效的護(hù)送行動(dòng)，幫助未預(yù)定山上住宿的游客安全撤離。

從當(dāng)日下午3時(shí)開(kāi)始，新國(guó)線集散中心及云谷、溫泉步行登山口的工作人員便開(kāi)始勸說(shuō)游客避免傍晚登山，原因是能見(jiàn)度低、安全隱患增加。他們同時(shí)告知游客，黃山門(mén)票可在三日內(nèi)免費(fèi)重用，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。

下午4時(shí)起，景區(qū)廣播頻繁發(fā)出提醒，指出夜間溫度將大幅下降并可能有雨，鑒于日出概率低，建議未住宿游客提前安排下山。晚上6時(shí)至9時(shí)，玉屏、天海等區(qū)域的多部門(mén)人員聯(lián)合巡邏，通過(guò)多種方式勸導(dǎo)未預(yù)定住宿意欲留宿的游客，并親自護(hù)送他們至索道站。

夜間，玉屏和云谷索道延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，員工在旁耐心指引，還為游客準(zhǔn)備了免費(fèi)熱姜茶和小食，溫暖身心。這一系列舉措贏得了游客的廣泛好評(píng)。