滴滴表示，派單規則是統一透明的，一看距離，就近派單；二看口碑值，同樣路面距離下，口碑值更高，接單概率更大。遇到派單異?；蛞蓡枺瑤煾祩冋埣皶r反饋給客服或司服經理，也可以在滴滴車主 App“大家商量辦”點擊異常訂單反饋。

同時，滴滴平臺聯合多地警方對作弊器黑灰產持續進行線下打擊，2024 年 1 月-9 月，累計搗毀了制售作弊器的窩點 7 個，成功抓捕了嫌疑開發者 9 人，嫌疑代理經銷商 33 人，涉及安裝包、外接設備等約車作弊軟件、硬件 34 款。

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