為解決住客洗衣服的不便,不少酒店提供了免費(fèi)自助洗衣服務(wù)。近期,武漢一名研究生分享了自己開鐘點(diǎn)房洗衣服的經(jīng)歷,引發(fā)了不少爭(zhēng)議。一些網(wǎng)友認(rèn)為這種行為占用了其他住客的資源。
有人質(zhì)疑去酒店開房只為洗衣服是否劃算。支持者認(rèn)為,酒店的洗衣設(shè)備更高級(jí)且提供烘干功能,而學(xué)校的自助洗衣機(jī)只能晾干。反對(duì)者則指出,大學(xué)宿舍樓和洗衣店已經(jīng)能夠滿足學(xué)生的日常需求。
實(shí)際上,酒店提供鐘點(diǎn)房服務(wù)是為了提高空置房間的利用率。特別是在淡季,這既降低了房間空置率,又增加了收入。因此,大學(xué)生選擇去酒店洗衣服對(duì)雙方都有利。專家表示,洗衣成本并不高,但通過(guò)分時(shí)段收費(fèi),酒店能有效提高入住率和收益。此外,消費(fèi)者的分享還能增加酒店在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的吸引力。
對(duì)于是否影響其他住客的問(wèn)題,有評(píng)論指出,入住鐘點(diǎn)房的消費(fèi)者有權(quán)享受酒店提供的相關(guān)服務(wù)。如果洗衣服務(wù)帶來(lái)不便,酒店需要調(diào)整規(guī)則,比如限制每個(gè)住客單次洗衣數(shù)量或預(yù)約使用。
這種消費(fèi)創(chuàng)新精神體現(xiàn)了現(xiàn)代消費(fèi)者以自我為主導(dǎo),促進(jìn)共同獲益的態(tài)度。除了洗衣服務(wù),年輕人還分享了在高檔酒店取走一次性用品等額外福利。然而,這些“免費(fèi)午餐”已計(jì)入房間整體成本中。
合理使用規(guī)則是關(guān)鍵,體面與正當(dāng)?shù)男袨樵谟趯?duì)規(guī)則的準(zhǔn)確理解和人心的善意與克制。