中消協(xié)發(fā)布了2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，數(shù)據(jù)顯示服裝產(chǎn)品投訴增長了49.96%，其中羽絨服產(chǎn)品的虛假宣傳和以次充好問題較為集中。

消費者反映的問題主要包括材質(zhì)虛假宣傳，如用普通棉服冒充羽絨服、用“飛絲”冒充“羽絨”、用“鴨絨”冒充“鵝絨”等。此外，部分商家宣傳的羽絨服充絨量遠高于實際數(shù)值，還有品牌虛假宣傳的情況。

中消協(xié)建議有關(guān)部門在羽絨服等季節(jié)性商品熱銷期間開展專項檢查，特別是加大對虛假宣傳和以次充好等違法行為的抽查和監(jiān)管力度，提高違法成本，震懾不法商家。平臺也應(yīng)建立健全監(jiān)督機制，一旦發(fā)現(xiàn)商家有售假行為，應(yīng)及時采取暫停店鋪運營、扣除保證金等措施。