2025年央視“3·15”晚會曝光了操縱騷擾電話的亂象，上海銷氪信息科技有限公司被點名。據央視財經報道，這一年多來，互聯網上出現了許多所謂的“外呼”業務廣告。這些外呼公司的主要業務是幫助商家向手機用戶撥打營銷電話，市場上俗稱“電銷”。它們打著“高效觸達用戶”和“精準拓客”的旗號招攬生意，甚至宣稱可以通過AI智能機器人撥打營銷電話。

國家企業信用信息公示系統顯示，上海銷氪信息科技有限公司成立于2019年11月27日，法定代表人為李皓，注冊資本1447.779萬元。公司經營范圍包括信息科技、手機智能軟件科技、通信科技、計算機軟硬件科技、網絡科技領域的技術開發等。股東包括上海盟氪科技合伙企業（有限合伙）、上海微盟企業發展有限公司等。知識產權信息顯示，該公司已登記銷氪AI外呼線路調度平臺、銷氪AI外呼話術可視化平臺等多款軟件著作權。上海銷氪信息科技有限公司官網信息顯示，該公司系香港主板上市企業微盟集團孵化的數字化銷售解決方案提供商。

針對媒體315晚會的報道，上海銷氪信息科技有限公司發布聲明稱，公司高度重視問題，即日起對所有智能外呼相關業務開展全面自查自糾工作，直至相關業務完全符合國家法律法規。公司將全力配合相關部門的調查、治理工作。微盟集團也回應稱，已第一時間成立了專項調查組，緊急聯系銷氪業務負責人與代理商，全面開展自查自糾工作，并將及時向公眾通報整改進展。

3月15日晚間，上海寶山區市場監管部門已對上海銷氪信息科技有限公司進行核查。上海市消保委微信公眾號指出，這些外呼公司利用AI智能機器人技術，通過真人錄音合成語音，每天可自動撥打數萬通營銷電話，效率遠超人工。這些公司主要服務于教育、醫療、金融等行業，利用虛擬運營商提供的非實名“小號”規避監管，并采取“打顯”技術隱藏真實歸屬地，偽裝成本地號碼提升接聽率。盡管《中華人民共和國民法典》明確禁止未經同意的電話推銷，但外呼公司通過定期更換號碼、內部申訴處理投訴、與運營商保持特殊關系等手段逃避處罰。每條線路年使用成本約1萬元，配合偷取用戶信息的獲客軟件，形成了完整的違法產業鏈。