2月3日，海口市瓊州海峽春運服務保障新聞發布會召開。會上提到，春運高峰期新海港的出島進港路線有所調整。小客車的進港路線可以通過導航搜索“長濱北路”，貨車則可通過導航搜索“新海片區貨車待渡場”。

海南海峽航運股份有限公司相關負責人提醒，出島車輛需提前不超過兩小時到港，早到會被引導至港區**重新排隊。如果因堵車或排隊錯過航班，船票仍然有效。為確保安全，小客車隨車人員需在指定區域進行人車分離，司機及隨車人員應保持聯系，避免登錯船。如遇停航，公司會在購票平臺發布停航公告，并向已購票旅客發送短信通知，建議旅客不要前往港口。

目前出島貨車數量較少，海南鐵路有限公司將增加小汽車出島票額投放。返程高峰期間，天氣正常時，鐵路南港每天最大開行16個出島航班，停開所有貨物列車過海。如遇停航，會密切與氣象、海事部門聯系，盡快恢復通航。新建的車輛待渡場使港口待渡容量翻倍，能容納900輛小車同時待渡。客運站增設了第二安檢通道，啟用“二線口岸”南港站連廊作為旅客下船通道，提升了運輸效率。

鐵路南港還安排了額外支援力量，在關鍵環節加強疏通引導，確保旅客和車輛的安全和順暢。截至2月3日8時，2月3日至2月6日返程高峰期，鐵路南港共售出車輛船票8113張，余票3800張。8:00—24:00時段車票已售罄，其余時間段仍有余票。