3月15日，重慶市高級人民法院發布了八個涉及消費者權益保護的經典案例。其中一起案件是舒某和胡某入住民宿后被偷拍并起訴權某侵犯隱私權的糾紛案。

2023年3月2日至3日，舒某與女友胡某入住權某經營的一家主題民宿。2024年8月，舒某發現自己與女友在該民宿內的不雅視頻經歷剪輯后被發布到境外網站上。舒某隨即向公安機關報案，但因民宿已經重新裝修，未發現隱藏攝像頭，也未能查明犯罪嫌疑人。此后，舒某和胡某出現了情緒低落、精神緊張等癥狀，并多次到醫院就診。他們隨后起訴權某，要求賠償醫療費和精神損害撫慰金等。

審理法院認為，舒某和胡某入住權某經營的民宿，雙方建立了服務合同法律關系。作為民宿經營者，權某應采取必要的安全防范措施，在消費者入住前和退房后對房間進行全面檢查，必要時使用專業檢測設備進行檢測，以確保民宿客房內沒有安裝偷窺、偷拍、偷聽等設備。權某未能證明其盡到了安全保障義務，導致舒某和胡某入住期間被偷拍并在網上流傳，損害了他們的合法權益，應當承擔相應的賠償責任。最終，在法院主持下，權某同意賠償舒某和胡某，并當庭支付了賠償款項。

重慶市高院指出，此案反映了部分民宿經營管理不規范的問題，消費者在住宿期間被偷拍盜攝的事件時有發生，嚴重侵犯了消費者的個人信息安全與隱私權，引發了社會廣泛關注。本案中，民宿經營者疏于對其民宿客房的全面檢查和安全隱患排查，未能發現他人在客房內安裝的攝像頭，導致舒某和胡某被拍攝不雅視頻并在網上傳播，對兩人造成了損害。法院依法釋明民宿經營者存在的問題，促使其當庭支付賠償款，既維護了消費者的合法權益，也督促民宿經營者規范經營行為，采取防范和制止偷拍盜攝的措施，為消費者提供更加安全、安心的住宿環境。