近日，濟南市民姚先生向新黃河客戶端“3·15”熱線電話反映，他在轉轉平臺以4878元購買了一部標榜為“官方驗”的99新華為Mate 60 Pro二手手機。使用過程中，手機彈出“非正品屏幕”的相關提醒。經華為官方檢測，確認該手機存在私拆私修情況。然而，當姚先生要求退貨退款時，轉轉平臺復檢后卻表示手機沒有問題，并提出要先扣除400元折舊費才能退款。

姚先生對轉轉的態度感到不滿，認為華為官方已經證實手機存在問題，而轉轉卻堅稱無誤且還要扣款。他表示，轉轉的口頭承諾無法得到保障，因此拒絕了這一提議，并計劃通過法律途徑維權。